Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von fakturablatt

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von fakturablatt im Bereich Customer Billing QC: Steuerprüfungen, Verweise und Formatierungen. Vertragsgegenstand sind Qualitätskontrollen und Beratungsleistungen rund um die Erstellung und Prüfung von Rechnungsdokumenten.

2. Vertragspartner

Anbieter: fakturablatt
Adresse: ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764776841
Business ID: CHE-390.998.395

3. Leistungen

fakturablatt bietet QC-Dienstleistungen zur Prüfung steuerlicher Anforderungen, Referenzformate und korrekter Gestaltungen von Abrechnungsunterlagen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Leistungsbeschreibung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine volle Rückerstattung der Gebühren. Erfolgt die Stornierung später, entfällt ein Erstattungsanspruch, da mit der Terminplanung und Vorbereitung personelle Kapazitäten gebunden wurden. Eine einmalige Umbuchung auf ein anderes Datum oder eine andere Person ist möglich, sofern dies mindestens 7 Tage vor Termin erfolgt.

5.2 Informationsprodukte

Beim Erwerb digitaler Informationsprodukte (z. B. Handbücher, Leitfäden oder Vorlagen im PDF-Format) besteht nach Bereitstellung und Download kein Anspruch auf Rückerstattung. Dies liegt darin begründet, dass der Zugriff unmittelbar freigeschaltet wird und eine Zurücknahme nach erfolgtem Download technisch nicht möglich ist.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt allgemein ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt. Die Ware muss originalverpackt und unbenutzt sein. Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundschaft. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet fakturablatt den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.